Customer Service

Tanggung Jawab

- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan.
- Mencatat dan mengelola data pelanggan secara rapi dan akurat.
- Berkordinasi dengan tim teknisi dan tim internal lainnya.
- Membuat laporan harian mengenai aktivitas pelayanan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

Kualifikasi

- Laki-laki atau perempuan.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Kantor Pusat Surakarta atau Cabang Sukoharjo.

Keahlian

- Mahir menggunakan Microsoft Word & Excel.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Benefit

- Gaji kompetitif
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
- Peluang pengembangan karir
- Training dan pengembangan skill
- Tunjangan (menyesuaikan kebijakan perusahaan)

Berkas Pendaftaran

- CV
- Surat Lamaran

Alamat