Admin Customer Service

Tanggung Jawab

- Menangani balasan chat dari pelanggan di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll.)
- Memberikan respons yang sopan, ramah, dan menyenangkan kepada pelanggan
- Menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif
- Bekerja di bawah tekanan target balasan chat dan kepuasan pelanggan

Kualifikasi

- Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin CS, terutama di bidang online shop/marketplace
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu mencari kata-kata yang halus dan sopan
- Cekatan, responsif, cepat tanggap, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan target
- Jujur, sopan, bertanggung jawab, dengan integritas sebagai prioritas utama
- Khusus untuk wanita, maksimal usia 28 tahun
- Tidak sedang dalam masa sekolah/kuliah dan tidak memiliki pekerjaan lain

Keahlian

- Komunikasi
- Pelayanan Pelanggan
- Manajemen Chat Marketplace
- Responsif
- Cekatan
- Teliti

Benefit

- Gaji UMR Solo Raya
- Bonus berdasarkan performa dan pencapaian target
- Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif
- Kesempatan berkembang bersama tim

Berkas Pendaftaran

- Surat lamaran

Alamat