Front Desk Agent

Tanggung Jawab

- Melakukan proses check-in dan check-out tamu.
- Menerima dan mengelola reservasi.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu.
- Memberikan informasi mengenai fasilitas hotel.
- Mengoperasikan sistem Property Management System (PMS).

Kualifikasi

- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional (good grooming).
- Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Keahlian

- Memahami prosedur operasional Front Office (check-in, check-out, reservasi)
- Komunikasi yang baik
- Pelayanan tamu (service oriented)
- Mengoperasikan komputer dan sistem PMS

Benefit

- Kesempatan pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang profesional

Berkas Pendaftaran

- Surat Lamaran
- CV (Curriculum Vitae)
- Berkas pendukung lainnya (sesuai kebutuhan masing-masing posisi)

Alamat