Quality Assurance

Tanggung Jawab

- Mengolah data untuk dijadikan sampling penilaian kinerja staf dengan referensi dari SOP.
- Membuat aktivitas roleplay, kalibrasi divisi, dan pengembangan tabel sebagai peningkatan kualitas staf.
- Membuat data ringkasan dan data visual penemuan cacat.
- Mempresentasikan sampling monitoring pada pertemuan mingguan dengan seluruh divisi.

Kualifikasi

- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Berpengalaman menjadi Quality Assurance Contact Center.
- Terbiasa mengoperasikan MS Office dan Google Suites.
- Berorientasi pada detail, objektif, dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
- Terbiasa menggunakan tools monitoring dan CRM.
- Penempatan di Solo (Grogol, Sukoharjo).

Keahlian

- Analisis Data
- Orientasi Detail
- Objektivitas
- Kemampuan Analisis
- MS Office
- Google Suites
- Tools Monitoring
- CRM

Benefit

- BPJS Ketenagakerjaan
- BPJS Kesehatan
- Gaji Pokok
- Uang Makan
- Transportasi

Berkas Pendaftaran

- CV (Curriculum Vitae)
- Surat Lamaran

Alamat