Marketing & Customer Service Officer

Tanggung Jawab

- Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Mendukung tim marketing dalam menjalankan kampanye dan promosi.
- Mencapai target pelayanan dan kepuasan pelanggan.

Kualifikasi

- Berpenampilan rapi, ramah, dan responsif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Memiliki inisiatif tinggi, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.
- Memiliki minat di bidang kosmetik & skincare.
- Memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang.
- Mampu bekerja secara disiplin, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berakhlak baik, menjalankan sholat 5 waktu, dan mampu membaca Al-Qur'an.

Keahlian

- Mahir menggunakan WhatsApp Business.
- Mahir menggunakan aplikasi perkantoran (Microsoft Word, Excel, Spreadsheet, dll.).
- Kemampuan komunikasi interpersonal.

Benefit

- Kesempatan berkembang
- BPJS Ketenagakerjaan
- Penyesuaian gaji sesuai performa
- Jumat berkah (makan siang gratis setiap hari Jumat)
- Fasilitas kantor dan peralatan kerja disediakan oleh perusahaan

Berkas Pendaftaran

- Lamaran

Alamat