Workforce Management

Tanggung Jawab

- Menyusun laporan kinerja operasional yang akurat untuk semua tingkat manajemen.
- Memprediksi volume transaksi dan kebutuhan kapasitas staf di masa depan (jangka panjang dan pendek).
- Membuat jadwal kerja berdasarkan parameter seperti shrinkage, occupancy, dan proyeksi bulanan.

Kualifikasi

- Usia maksimal 32 tahun.
- Memiliki kemampuan analisis yang baik dan detail terhadap pekerjaan.
- Mampu menyederhanakan data kompleks menjadi informasi yang ringkas dan jelas.

Keahlian

- Menguasai metrik produktivitas (AHT, FCR, ART) dan metrik operasional (Shrinkage, Adherence, Occupancy, dll.).
- Mahir menggunakan Google Sheet/MS. Excel.

Benefit

- Gaji kompetitif
- BPJS Kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- THR
- Asuransi Swasta (jika ada)
- Cuti Tahunan
- Jenjang Karir

Berkas Pendaftaran

- CV
- Surat lamaran
- Fotokopi ijazah
- Transkrip nilai
- KTP
- Dokumen pendukung lainnya

Alamat