Admin Marketplace

Tanggung Jawab

- Mengelola dan memperbarui daftar produk di berbagai platform marketplace.
- Memproses pesanan pelanggan, termasuk verifikasi, pengemasan, dan pengiriman.
- Menangani pertanyaan pelanggan, keluhan, dan memberikan dukungan purna jual.
- Memantau performa toko online dan menganalisis data penjualan.
- Berkoordinasi dengan tim logistik dan gudang untuk memastikan kelancaran operasional.
- Melakukan riset pasar dan kompetitor untuk mengidentifikasi peluang.
- Memastikan ketersediaan stok barang dan mengelola inventaris.
- Menghasilkan laporan penjualan dan performa secara berkala.

Kualifikasi

- Mahir dalam keterampilan komputer dasar, spreadsheet (misalnya Microsoft Excel, Google Sheets), dan tugas administrasi umum.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik, serta keterampilan layanan pelanggan yang unggul.
- Berorientasi pada detail, terorganisir dengan baik, dan memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Mampu bekerja secara efektif dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan bergerak cepat.
- Bersedia untuk terus belajar hal baru dan dapat memenuhi tenggat waktu yang ditetapkan secara konsisten.
- Mahir dalam berkomunikasi menggunakan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

Keahlian

- Manajemen Marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.)
- Administrasi Bisnis
- Layanan Pelanggan
- Komunikasi
- Pengolahan Data (Spreadsheet)
- Manajemen Inventaris
- Bahasa Inggris

Benefit

- Alat kerja disediakan
- Tunjangan makan
- Tunjangan transportasi/laundry
- Tempat tinggal/akomodasi (untuk anggota tim)
- Lingkungan kerja yang suportif, ramah, dan kreatif
- Penghargaan atas kinerja
- Ruang untuk berkembang secara profesional

Berkas Pendaftaran

- CV (Curriculum Vitae)
- Portofolio

Alamat